Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen mit den dazugehörigen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um die dazugehörige Antwort anzuzeigen.

Fragen zum Export

Was muss ich mitnehmen, wenn ich von Cargo einen Export durchführen lassen möchte?

  • Kennzeichen/Kennzeichenbeleg
  • Nummernschilder
  • Vorübergehende Dokumentnummer (nur Unternehmen)

Wir verkaufen Waren außerhalb der EU. Wie komme ich an die Zolldokumente?

Sie können bei Cargo Export alle benötigten Zolldokumente online erstellen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen oder nutzen Sie das  Kontaktformular auf unserer Website.

Kann ich ein Überführungskennzeichen verlängern?

Eine Verlängerung über die 14-tägige Frist hinaus ist nicht möglich. Um ein Überführungskennzeichen zu erhalten, benötigt Ihr Fahrzeug eine APK-Zulassung.

Fragen zur Verschiffung

Wie lade ich elektronische Waren richtig ein?

Sie können hier die folgenden Beschreibungen herunterladen.

Englisch
Niederlandisch

Können Sie mir ein telefonisches Angebot für die Verschiffung von Waren machen?

Viele Bestimmungen haben Standardpreise. Um Missverständnisse zu vermeiden, erstellen wir lieber ein schriftliches Angebot. Hierzu können Sie das Antragsformular auf unserer Website ausfüllen.

Muss ich meine Sendung selbst zum Hafen bringen?

Sie können Ihre Waren oder Ihr Fahrzeug selbst zum Hafen bringen. Bitte beachten Sie in diesem Fall die Öffnungszeiten im Hafen. In Rücksprache holen wir die Waren oder das Fahrzeug bei Ihnen ab und sorgen für die korrekte Lieferung in den Hafen.

Was bedeutet Sammelladung?

Wenn Sie nur einige Kubikmeter (m3) zu verschiffen haben, sprechen wir von Sammelladungen. Ihre Sendung wird auf Paletten geliefert und zusammen mit anderen Sendungen verschifft, um einen günstigeren Preis zu erzielen. Nehmen Sie für weitere Informationen zu unserem Palettenservice Kontakt zu uns auf.

Wie groß ist ein Container?

Es gibt verschiedene Container für den Transport Ihrer Waren. In der Übersicht finden Sie den passenden Container für Ihre Sendung.

Fragen zum Webshop

Kan ik een milieusticker ook bij Cargo afhalen?

Ja. Wir haben täglich von 09.00 bis 17.30 Uhr.

Was passiert, wenn meine Plakette zu spät oder nicht ankommt?

Cargo setzt alles daran, die auf der Website genannten Lieferzeiten einzuhalten. Wir können jedoch nicht verantwortlich gemacht werden für verspätete Lieferungen oder verlorene Pakete infolge eines Verschuldens Dritter oder unvorhergesehener Umstände oder höherer Gewalt.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Cargo setzt alles daran, Postsendungen sorgfältig zu verpacken. Wir können jedoch nicht für Schäden, die während des Transports aufgetreten sind, verantwortlich gemacht werden. Wenn auch das Produkt beschädigt wurde, können Sie Kontakt zu unserem Helpdesk aufnehmen unter +31 (0)55 5339443.

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